چطور با تلفن ابری فروش تلفنی رو ۳ تا ۵ برابر کنیم؟

راهنمای عملی ۳۰ روزه برای مدیر فروش (تضمینی!)

ما توی آوابوم طی ۵ سال گذشته با بیش از ۳۲۰۰ کسب‌وکار کار کردیم.
کسایی که این راهنما رو دقیق اجرا کردن، میانگین فروش تلفنی‌شون ۳.۴ برابر شد (بعضی‌ها حتی تا ۵.۷ برابر!).

این مقاله فقط تئوری نیست — دقیقاً همون چیزیه که خودمون توی تیم فروش آوابوم اجرا کردیم و الان بهت می‌دیم.

چرا ۹۰٪ تیم‌های فروش تلفنی شکست می‌خورن؟

• گزارش ندارن → نمی‌دونن کی تنبله
• اسکریپت ندارن → هر فروشنده یه جور حرف می‌زنه
• تماس از دست رفته پیگیری نمی‌شه
• جایزه و تنبیه ندارن
• مدیر فروش فقط «زنگ بزن» می‌گه!

۷ گزارش حیاتی که هر روز باید چک کنید

اسکریپت تماس سرد ۴۵ ثانیه‌ای که ۷۰٪ جواب مثبت می‌گیره

سلام وقت بخیر، آقای احمدی؟  
[صبر کنید بگه بله]

من فلانی از شرکت آوابوم هستم.  
ما به شرکت‌هایی مثل شما کمک می‌کنیم هزینه تلفن‌شون رو تا ۷۰٪ کم کنن و فروش تلفنی‌شون رو ۳ برابر کنن.

الان دقیقاً ۳۰ ثانیه وقت دارید که یه راه حل سریع براتون بگم؟  
[صبر کنید بگه بله]

عالی!  
شما الان چند نفر فروشنده تلفنی دارید که هر روز تماس می‌گیری؟  
[جواب بده]

خیلی خوب. ما یه راهی داریم که همین تیم، بدون استخدام حتی یک نفر جدید، فروشش ۳ برابر بشه.  
فقط کافیه یه دموی ۱۰ دقیقه‌ای ببینید.

این هفته چهارشنبه ساعت ۱۱ خوبه براتون؟ یا پنج‌شنبه بهتره؟

چک‌لیست روزانه فروشنده حرفه‌ای

صبح (قبل از ساعت ۹):

• ۳۰ تماس خروجی جدید (لیست تازه)
• ۱۰ پیگیری تماس‌های دیروز
• گزارش عملکرد دیروز رو بخونه و اشتباهاتش رو یادداشت کنه

ظهر (۱۲ تا ۱۴):

• ۴۰ تماس خروجی جدید
• همه تماس‌های از دست رفته صبح رو برگردونه (حداکثر ۱۰ دقیقه بعد از قطع شدن)
• ۱۵ دقیقه استراحت و گوش دادن به ضبط بهترین تماس خودش

عصر (۱۶ تا ۱۹):

• ۳۰ تماس گرم (پیگیری‌های داغ و قرارهای قبلی)
• تمام تماس‌های بالای ۳ دقیقه رو در CRM ثبت کنه
• گزارش روز رو تا ساعت ۱۹:۳۰ برای مدیر بفرسته

برنامه ۳۰ روزه تضمینی رشد فروش

نتیجه واقعی یکی از مشتری‌هامون (شرکت بیمه، تهران):

• هفته اول: ۴۲ فروش
• هفته چهارم: ۱۸۷ فروش → ۴.۴ برابر!

۵ اشتباه مرگبار مدیر فروش

1. جایزه نمیده
2. گزارش چک نمی‌کنه
3. فروشنده ضعیف رو نگه می‌داره
4. اسکریپت اجباری نمی‌کنه
5. تماس از دست رفته رو پیگیری نمی‌کنه

دانلود رایگان پکیج طلایی فروش تلفنی آوابوم

دانلود پکیج کامل فروش تلفنی (ZIP)

شامل:

• اسکریپت کامل تماس سرد و گرم (Word)
• چک‌لیست روزانه فروشنده (PDF)
• قالب اکسل گزارش هفتگی و جایزه‌دهی
• فایل صوتی ۵ تماس موفق واقعی (برای تمرین تیم)
• نمونه سناریوی IVR فروش حرفه‌ای