خدمات آوابوم، هوشمند و بدون دردسر!
با آوابوم، بدون نیاز به تجهیزات و سیم‌کشی، خط اختصاصی دریافت کنید و تماس‌ها را هوشمندانه مدیریت نمایید. کاهش هزینه‌ها تا ۵۵%، اتصال به CRM و گزارش‌گیری دقیق. هیچ تماسی را از دست ندهید! تعرفه‌ها را مشاهده کنید، مشاوره رایگان دریافت نمایید یا مستقیماً سرویس را خریداری کنید.
بهبودهای کلیدی کسب‌وکار با آوابوم
بهره‌گیری از خدمات هوشمند آوابوم برای افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، بهبود مدیریت تماس‌ها و تقویت روابط مشتری، با تمرکز بر راهکارهای عملی و قابل اندازه‌گیری برای رشد پایدار کسب‌وکارهای ایرانی.
کاهش زمان راه‌اندازی خدمات ارتباطی
تسهیل شروع سریع عملیات کسب‌وکار بدون تأخیرهای اداری، با استفاده از سرویس "سفارش سرویس در چند دقیقه" که ثبت‌نام و فعال‌سازی خط اختصاصی در چند دقیقه با انتخاب شماره، پکیج و پرداخت آنلاین را فراهم می‌کند.
تقویت امنیت و حرفه‌ای‌گری ارتباطات
ایجاد کانال ارتباطی معتبر و قانونی با مشتریان، با استفاده از سرویس "خط تلفن اختصاصی" که شماره اینترنتی ۸ رقمی مجاز، قانونی و امن برای ارتباط حرفه‌ای با مشتریان را ارائه می‌دهد.
افزایش رضایت اولیه مشتریان
هدایت سریع و حرفه‌ای مشتریان به بخش‌های مورد نیاز، با استفاده از سرویس "منشی تلفنی" که پیام خوشامدگویی و هدایت سریع مشتری به بخش موردنظر، حرفه‌ای و کارآمد را امکان‌پذیر می‌سازد.
جلوگیری از از دست رفتن فرصت‌های فروش
مدیریت حجم بالای تماس‌ها بدون از دست دادن هیچ تماسی، با استفاده از سرویس "تماس‌های همزمان" که پاسخگویی به ۱۰ تا ۱۰۰ تماس در لحظه، جلوگیری از ازدست‌رفتن مشتری را فراهم می‌کند.
کاهش هزینه‌های ارتباطی
برقراری تماس‌های ورودی و خروجی با صرفه‌جویی مالی، با استفاده از سرویس "تماس ورودی/خروجی" که برقراری و دریافت تماس با شماره اختصاصی، با هزینه‌ای تا ۵۵٪ کمتر را امکان‌پذیر می‌سازد.
بهبود مدیریت داخلی سازمان
سازماندهی بخش‌های مختلف و کنترل دسترسی‌ها، با استفاده از سرویس "تعریف و مدیریت داخلی‌ها" که ایجاد داخلی برای بخش‌های سازمان و مدیریت اپراتورها با انعطاف بالا را ارائه می‌دهد.
مدیریت بهتر زمان‌بندی کاری
handling تماس‌های خارج از ساعات اداری بدون اختلال، با استفاده از سرویس "تنظیم شیفت‌های کاری" که مدیریت تماس‌های خارج از ساعت با هدایت به پیام‌گیر یا اپراتور کشیک را فراهم می‌کند.
کاهش ریسک‌های حقوقی و بهبود آموزش
مستندسازی مکالمات برای تحلیل و بهبود عملکرد، با استفاده از سرویس "ضبط مکالمات" که ضبط امن تماس‌ها برای مستندسازی، آموزش پرسنل و کاهش ریسک حقوقی را امکان‌پذیر می‌سازد.
دسترسی ۲۴/۷ به پیام‌های مشتریان
جمع‌آوری و مدیریت پیام‌های صوتی در هر زمان، با استفاده از سرویس "صندوق صوتی" که دریافت و ذخیره پیام‌های صوتی مشتریان در پنل، برای مدیریت ۲۴/۷ را ارائه می‌دهد.
کاهش زمان انتظار مشتریان
سازماندهی تماس‌ها برای اتصال سریع‌تر به اپراتور، با استفاده از سرویس "صف تماس" که صف انتظار هوشمند برای اتصال سریع به اپراتور، کاهش زمان انتظار را فراهم می‌کند.
سفارشی‌سازی سناریوهای ارتباطی
ایجاد جریان‌های تماس متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار، با استفاده از سرویس "برنامه تماس اختصاصی" که سناریوهای تماس سفارشی برای خطوط، متناسب با نیازهای کسب‌وکار را امکان‌پذیر می‌سازد.
هدایت دقیق‌تر مشتریان و کاهش سردرگمی
ساختاردهی منوهای تلفنی برای ناوبری آسان، با استفاده از سرویس "منوهای چندسطحی" که منوهای سه‌سطحی برای هدایت دقیق مشتری به اپراتور، کاهش سردرگمی را ارائه می‌دهد.
افزایش امنیت و کارایی اپراتورها
کنترل دسترسی و مدیریت تماس‌ها در محیط امن، با استفاده از سرویس "پنل اختصاصی اپراتور" که پنل اپراتور با دسترسی مشخص برای مدیریت تماس‌ها و امنیت داده‌ها را فراهم می‌کند.
بهبود تجربه انتظار مشتریان
ایجاد برندینگ صوتی حرفه‌ای در زمان انتظار، با استفاده از سرویس "موزیک انتظار اختصاصی" که پخش موزیک یا صوت اختصاصی در انتظار، برای تجربه‌ای حرفه‌ای را امکان‌پذیر می‌سازد.
جمع‌آوری بازخورد و بهبود خدمات
دریافت نظرات مشتریان برای تحلیل و ارتقا، با استفاده از سرویس "نظرسنجی" که جمع‌آوری بازخورد مشتری پس از تماس برای بهبود خدمات و وفاداری را ارائه می‌دهد.
یکپارچگی داده‌ها و افزایش فروش
اتصال سیستم‌های ارتباطی به ابزارهای مدیریتی، با استفاده از سرویس "اتصال به CRM" که یکپارچگی با CRM از طریق API برای ثبت خودکار داده‌ها و افزایش فروش را فراهم می‌کند.
خدمات ارتباطی هوشمند آوابوم
ارائه راهکارهای VoIP مجاز و پیشرفته برای کسب‌وکارهای ایرانی، با خطوط امن، مدیریت آسان تماس‌ها، و پشتیبانی ۲۴/۷ برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش کارایی.
سفارش سرویس در چند دقیقه
ثبت‌نام و فعال‌سازی خط اختصاصی در چند دقیقه با انتخاب شماره، پکیج و پرداخت آنلاین.
خط تلفن اختصاصی
شماره اینترنتی ۸ رقمی مجاز، قانونی و امن برای ارتباط حرفه‌ای با مشتریان.
منشی تلفنی
پیام خوشامدگویی و هدایت سریع مشتری به بخش موردنظر، حرفه‌ای و کارآمد.
تماس‌های همزمان
پاسخگویی به ۱۰ تا ۱۰۰ تماس در لحظه، جلوگیری از ازدست‌رفتن مشتری.
تماس ورودی/خروجی
برقراری و دریافت تماس با شماره اختصاصی، با هزینه‌ای تا ۵۵٪ کمتر.
تعریف و مدیریت داخلی‌ها
ایجاد داخلی برای بخش‌های سازمان و مدیریت اپراتورها با انعطاف بالا.
تنظیم شیفت‌های کاری
مدیریت تماس‌های خارج از ساعت با هدایت به پیام‌گیر یا اپراتور کشیک.
ضبط مکالمات
ضبط امن تماس‌ها برای مستندسازی، آموزش پرسنل و کاهش ریسک حقوقی.
صندوق صوتی
دریافت و ذخیره پیام‌های صوتی مشتریان در پنل، برای مدیریت ۲۴/۷.
صف تماس
صف انتظار هوشمند برای اتصال سریع به اپراتور، کاهش زمان انتظار.
برنامه تماس اختصاصی
سناریوهای تماس سفارشی برای خطوط، متناسب با نیازهای کسب‌وکار.
منوهای چندسطحی
منوهای سه‌سطحی برای هدایت دقیق مشتری به اپراتور، کاهش سردرگمی.
پنل اختصاصی اپراتور
پنل اپراتور با دسترسی مشخص برای مدیریت تماس‌ها و امنیت داده‌ها.
موزیک انتظار اختصاصی
پخش موزیک یا صوت اختصاصی در انتظار، برای تجربه‌ای حرفه‌ای.
نظرسنجی
جمع‌آوری بازخورد مشتری پس از تماس برای بهبود خدمات و وفاداری.
اتصال به CRM
یکپارچگی با CRM از طریق API برای ثبت خودکار داده‌ها و افزایش فروش.
پرسش های پرتکرار
برخی از پرسش های پرتکرار کاربران از ما، که به آنها پاسخ دادیم شاید سوال شما هم جزو این سوالات باشد!
به جمع خانواده آوابوم بپیوندید!
با استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با بیماران (آوابوم) اختصاصی پزشکی، کیفیت خدمات خود را افزایش دهید و زمان بیشتری برای مراقبت از بیماران داشته باشید.
