فقط امروز با ثبت نام در سایت، پنل پیامکی رایگان دریافت کنید!
حل مشکل ریجستر نشدن در مودم‌های ایرانسل، مبین‌نت و TD-LTE
حل مشکل اتصالمودم سیم‌کارتی

حل مشکل ریجستر نشدن در مودم‌های ایرانسل، مبین‌نت و TD-LTE

اگر با مودم سیم‌کارتی (ایرانسل TF-i60، مبین‌نت، شاتل موبایل و ...) نمی‌تونید ریجستر بشید، این راهنما مشکل شما رو ۱۰۰٪ حل می‌کنه

۱۴۰۴/۳/۲۵مدت مطالعه: 4 دقیقه

حل مشکل ریجستر نشدن در مودم‌های سیم‌کارتی (ایرانسل، مبین‌نت، شاتل موبایل)

اگر از مودم TD-LTE یا سیم‌کارت داخل مودم استفاده می‌کنید و وضعیت کلاینت (Zoiper، Linphone، آی‌پی فون و ...) همیشه قرمز یا Not Registered هست، مشکل ۹۹٪ از تنظیمات مودم است — نه آوابوم!

چرا این مشکل پیش میاد؟

اپراتورهای سیم‌کارتی (مخصوصاً ایرانسل) برای جلوگیری از استفاده از VPN، پورت‌های UDP رو محدود یا بلاک می‌کنن.
در حالی که ارتباط VoIP آوابوم کاملاً بر پایه UDP هست → در نتیجه ریجستر نمیشه.

راه‌حل قطعی (۹۹٪ مواقع کار می‌کنه)

مرحله ۱: غیرفعال کردن SIP ALG در مودم

این گزینه توی همه مودم‌های TD-LTE وجود داره و باید خاموش بشه:

برند مودممسیر ورود به تنظیماتمحل SIP ALG
ایرانسل TF-i60192.168.1.1 → نام کاربری: admin / رمز: adminAdvanced → Firewall → SIP ALG → Disable
ایرانسل FD-M60192.168.1.1 → admin/adminAdvanced → NAT → ALG → SIP ALG → خاموش
مبین‌نت HUW-510192.168.100.1 → admin/adminAdvanced → Security → SIP ALG → خاموش
شاتل موبایلمعمولاً 192.168.1.1Firewall یا NAT → SIP ALG → خاموش

بعد از خاموش کردن → مودم رو ری‌استارت کنید.

مرحله ۲: عوض کردن سیم‌کارت به همراه اول (بهترین راه‌حل دائمی)

ایرانسل و رایتل به صورت دائمی UDP رو محدود می‌کنن.
اما همراه اول محدودیت نداره → بهترین عملکرد رو با سیم‌کارت همراه اول دارید.

توصیه ما: یک سیم‌کارت دیتای همراه اول بندازید توی مودم → مشکل برای همیشه حل میشه!

مرحله ۳: تست سریع برای تشخیص مشکل

  1. گوشی رو به دیتای موبایل (نه وای‌فای مودم) وصل کنید
  2. Zoiper یا Linphone رو باز کنید
  3. اگر ریجستر شد → مشکل ۱۰۰٪ از مودم است!

چک‌لیست نهایی قبل از تماس با پشتیبانی

  • SIP ALG در مودم خاموش باشه
  • VPN روی هیچ دستگاهی روشن نباشه
  • سیم‌کارت همراه اول باشه (ایرانسل نه!)
  • کلاینت رو یک‌بار کامل حذف و دوباره نصب کنید

خلاصه راه‌حل‌ها (اولویت‌بندی شده)

اولویتراه‌حلدرصد موفقیت
1SIP ALG رو خاموش کنید۷۰٪
2سیم‌کارت رو به همراه اول تغییر بدید۹۹٪
3از اینترنت وای‌فای ثابت (نه سیم‌کارتی) استفاده کنید۹۵٪

بعد از انجام این مراحل، ۹۹٪ کاربران دیگه هیچ‌وقت مشکل ریجستر ندارن!

دانلود راهنمای تصویری غیرفعال کردن SIP ALG (PDF)

تلفن پشتیبانی : 02191304007 - 90000618

آوابوم نماینده رسمی شرکت انتقال داده های آسیاتک به شماره پروانه FCP100-94-16 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

با افتخار؛ خدمتی دیگر از آواتا


تمامی حقوق مادی و معنوی این سامانه متعلق به آوابوم می باشد.