
اتصال به CRMاتوماسیون
اتصال آوابوم به CRM (پارس ویتایگر، صبامد، مانیشن، سرو، دیدار و ...)
راهنمای کامل اتصال تلفن ابری آوابوم به تمام CRMهای ایرانی — کلیک برای تماس، پاپآپ تماس ورودی، ثبت خودکار مکالمه و تاریخچه تماس
۱۴۰۴/۴/۱مدت مطالعه: 6 دقیقه
اتصال آوابوم به CRM (کاملترین راهنمای فارسی)
با اتصال آوابوم به CRM، دیگر هیچ تماسی از دست نمیره و همه مکالمات بهصورت خودکار در پرونده مشتری ثبت میشه.
مزایای اتصال آوابوم به CRM
| مزیت | نتیجه واقعی |
|---|---|
| کلیک برای تماس (Click-to-Call) | از داخل CRM یک کلیک → تماس مستقیم |
| پاپآپ تماس ورودی | زنگ خورد → پنجره مشتری با تمام اطلاعات باز میشه |
| ثبت خودکار مکالمه | مدت، ضبط، نتیجه تماس → بدون دخالت دست ثبت میشه |
| تاریخچه کامل تماسها | همه تماسهای یک مشتری در یک جا دیده میشه |
| افزایش فروش و پشتیبانی | اپراتور قبل از جواب دادن میدونه مشتری کیه و قبلاً چی گفته |
روش ۱: اتصال سریع و بدون کدنویسی (توصیه ما)
آوابوم برای تمام CRMهای معروف ایرانی ماژول آماده و رایگان داره:
| CRM | لینک دانلود ماژول آماده | زمان نصب |
|---|---|---|
| پارس ویتایگر | https://avabom.com/downloads/vtiger-module.zip | ۳ دقیقه |
| صبامد | https://avabom.com/downloads/sabamed-module.zip | ۲ دقیقه |
| مانیشن | https://avabom.com/downloads/moonishan-module.zip | ۳ دقیقه |
| سرو CRM | https://avabom.com/downloads/sarv-crm-module.zip | ۲ دقیقه |
| دیدار | https://avabom.com/downloads/didar-module.zip | ۴ دقیقه |
| فرا CRM | https://avabom.com/downloads/fara-crm-module.zip | ۳ دقیقه |
| همکاران سیستم | در حال توسعه — بهزودی | — |
فقط ماژول رو دانلود کنید → در CRM نصب کنید → توکن آوابوم رو وارد کنید → تمام!
روش ۲: اتصال با Webhook (برای هر CRM دیگر)
اگر CRM شما در لیست بالا نیست:
- در پنل آوابوم → تنظیمات → اتصال به نرمافزارهای خارجی → Webhook
- آدرس Webhook CRM خودتون رو وارد کنید
- رویدادهای مورد نظر (تماس ورودی، خروجی، پایان تماس، از دست رفته) رو فعال کنید
نمونه payload که آوابوم میفرسته:
{
"event": "incoming_call",
"caller": "09121234567",
"extension": "101",
"call_id": "123456789",
"timestamp": "2025-06-22 14:30:25"
}

