آوابوم مرکز تلفن ابری هوشمند و خدمات VOIP با هدف ارتقا و رشد کسب و کارها با تمرکز بر مشتری مداری حرفه‌ای(بدون نیاز به سخت افزار و دانش فنی)
آوابوم انتخاب مجموعه های بزرگ و کوچک
سفارش سرویس تنها در عرض چند دقیقه
شماره تلفن اینترنتی به طور کاملا قانونی و رسمی برای شما خریداری و ثبت خواهد شد.
پخش پیام خوشآمد گویی و راهنمایی مشتریان به بخش مورد نظر.
امکان پاسخگویی به چندین تماس در لحظه (بین 10 تا 100 تماس همزمان)
امکان برقراری تماس های ورودی و خروجی با شماره اینترنتی خودتان.
قابلیت تعریف و مدیریت داخلی ها و اپراتور های مختلف برای سازمان شما
می توانید تماس های خارج از تایم های کاری را مدیریت و به مقصد دلخواه هدایت کنید.
می توانید تمام مکالمات یا مکالمات یک داخلی خاص را ضبط و ذخیره سازی نمایید.
قابلیت دریافت پیغام های صوتی و ذخیره آنها در پنل کاربری شما
قابلیت ایجاد صف انتظار برای اتصال به اپراتور پاسخ دهنده تماس
امکان تعیین چندین سناریو اختصاصی برای خطوط مختلف
امکان ساخت منو های تماس تا سه سطح برای هدایت هرچه بهتر کاربر به اپراتور مربوطه
امکان ایجاد پنل اختصاصی برای اپراتورها و تعیین سطح دسترسی آنها
امکان پخش موزیک یا صوت اختصاصی در زمان انتظار مشتری برای برقراری ارتباط با اپراتور
نظرسنجی پایان تماس از مشتری نسبت به پاسخگویی اپراتور
دریافت API اختصاصی بمنظور اتصال به سامانه های مدیریت مشتریان
بهترین راهکار کنترل کیفیت خدمات و پشتیبانی مشتریان
مرکز تلفن ابری یک سرویس مبتنی بر ابر است که سازمان‌ها می‌توانند از آن برای مدیریت تماس‌های تلفنی خود از طریق اینترنت به ساده ترین شکل استفاده کنند، بدون نیاز به سخت‌افزار محلی. این سرویس جامع تلفنی باعث انعطاف پذیری کسب و کار شما و کاهش هزینه‌ها می گردد.
ما مرکز تلفن ابری فراهم میکنیم که به شما امکان می‌دهد از هر کجا و هر زمان با مشتریان و همکارانتان در ارتباط باشید. مکالمات تلفنی VoIP، انتقال تماس، وضعیت مکالمات، همه در یک پلتفرم. با آوابوم، لذت یک ارتباط تلفنی سازمان یافته بدون تجهزات سنگین قدیمی را تجربه کنید . به ما بپیوندید و با خیالی آسوده به کسب و کارتان بپردازید
سوالات متداول
خطوط ارائه شده در آوابوم چند رقمی هستند؟
خطوط دیجیتالی در حال ارائه می باشد 8 رقم است به همراه 3رقم پیش شماره شهر که به دلخواه شما قابل انتخاب است.
آیا انتخاب پیش شماره تهران باعث افزایش قیمت میشود؟
خیر انتخاب پیش شماره شهر در قیمت تغیری ایجاد نمی کند.
خطی که خریداری میکنیم تا چه زمانی در اختیار ما است؟
خطوطی که در شرکت آوابوم ارائه می شود بعد پرداخت مبلغ مشخص شده برای هر خط با کد ملی افراد در سازمان تنظیم مقرارت ثبت می شود و بدون نیاز به پرداخت مبلغ اشتراک ماهیانه و سالانه خط مادام العمر به نام شماست.
آیا شماره ها قابل انتخاب هستند؟
بله 150هزار شماره بر روی سایت موجود است که به دلخواه می توانید انتخاب کنید.
آیا امکان ارائه خطوط تهران با کد 2 وجود دارد؟
خیر خطوط دیجیتالی با کد 9 شروع می شوند که با دو سر شماره 9101 و 9130 قابل ارائه هستند.
برای استفاده از خدمات به تجهیزات خاصی نیاز داریم؟
با توجه به اینکه در شرکت آوابوم راهکارهای متفاوتی برای استفاده از خدمات وجود دارد شما میتوانید با تجهیزات موجودی که در ذیل اشاره میشود به راحتی از خدمات استفاده کنید:
نصب نرم افزار بر روی تلفن همراه (سیستم عامل اندروید و ios)
نصب نرم افزار بروی تبلت
نصب نرم افزار بر روی لپ تاپ
نصب نرم افزار بر روی کامپیوتر PC
تلفن رو میزی معمولی (که در این روش شما میتوانید تلفن رو میزی خود را به مودم متصل کنید)
آیا این امکان وجد دارد که با خط خودمان بتوانیم از خدمات آوابوم استفاده کنیم؟
بر روی خطوط معمولی که عموم درحال استفاده هستند و از طریق سیم کشی ارتباط برقرار میشود امکان پذر نیست و می بایست از خطوط موجود در سایت انتخاب و خدمات مورد نیاز را دریافت کنید.
آیا امکان ارائه خطوط 4ویا 5 رقمی وجود دارد؟
خیر. به دلیل هزینها و محدودیت های این خطوط شرکت آوابوم فقط 8 رقمی دیجیتال ارائه میکند.
آیا تمامی تماس ها در قالب اینترنت صورت میگیرد؟
در تمامی خطوط دیجیتال تماس در قالب اینترنت برقرار میشود اما با توجه به زیرساخت ها در شرکت آوابوم این امکان وجود دارد که در مواقعی که اینترنت در دسترس ندارید بتوانید تماس ورودی وخروجی برقرار کنید.
نحوه تهیه خطوط مازاد ترانک نامحدودی به چه شکل میباشد؟
شما میتوانید بعد از تهیه خط و سرویس خط دیگری انتخاب و تهیه کنید و ان را به سیستم فعلی خود متصل کنید.
آیا تعداد دریافت اپراتور داخلی محدودیت دارد؟
خیر. تعداد اپراتورهای داخلی به دلخواه شماست که در حین و بعد از خرید امکان تهیه به تعداد موردنیاز وجود دارد.
امکان تعریف داخلی تا چند سطح وجود دارد؟
شما میتوانید تا 3 سطح بدون هزینه مازاد و داخلی تعریف کنید.
تا چه مدت زمانی سیستم دریافتی پشتیبانی دارد؟
خدمات پشتیبانی در قالب تیکت رایگان وتا زمان استفاده از سیستم وجود دارد.
گزارش گیری تماس هاا چه اندازه به نظارت بر روی پرسنل کمک می کند؟
این اپشن به شما این امکان را می دهد تا نظارت دقیق و بدون محدودیت مکانی بر روی پرسنل را داشته باشید که از مهمترین امکانات ان می توان به تعداد تماس های ورودی و خروجی ساعت برقراری تماس مدت زمان مکالمه و حتی صدای ضبط شده مکالمات را داشته باشید.
تعرفه مکالمات در خطوط آوابوم به چه صورت است؟
لطفا به قسمت تعرفه ها مراجعه کنید
مُشتاقِ شِنیدن
صدایِ گرمِ
شُما هَستیم!
اطلاعات خود را وارد نمایید تا همکاران ما مشاور حرفه ای شما باشند.
برای دریافت مشاوره رایگان شماره همراه خود را وارد نمایید.
برای دریافت مشاوره رایگان شماره همراه خود را وارد نمایید.
مُشتاقِ شِنیدن
صدایِ گرمِ
شُما هَستیم!
مشهد، بلوار سجاد، بهارستان 4، پلاک 12
(حضور فقط با هماهنگی قبلی)